Редакція від 13.10.2026
Коротко
Ці умови — договір між вами і фізичною особою-підприємцем Заможським Олександром (далі — «Оператор») щодо користування сервісом Vistun (vistun.app). Коли в цих умовах згадується «ми», «нас» або «Vistun», мається на увазі Оператор. Реєструючи акаунт або користуючись сервісом, ви приймаєте ці умови і Політику конфіденційності, яка є їх невід'ємною частиною. Якщо ви не згодні — будь ласка, не користуйтеся сервісом.
Vistun — платформа для управління бізнесом: база клієнтів, облік оплат і витрат, записи на візити, каталог послуг, рекламні посилання, проєкти зі сторінкою для клієнта й аналітика. Ви самі обираєте, які модулі ввімкнути — сервіс збирається під ваш бізнес, як конструктор. Ми постійно розвиваємо Vistun: модулі можуть з'являтися, змінюватися та об'єднуватися.
Метрики, віджети й підказки Vistun — інформаційні. Вони рахуються з даних, які ви внесли, і допомагають бачити картину бізнесу, але не є бухгалтерським чи податковим обліком, фінансовою або юридичною консультацією. Рішення у бізнесі та звітність перед державою лишаються вашою відповідальністю.
Vistun призначений для ведення власного бізнесу. Створити акаунт може будь-яка особа — власник бізнесу або людина, яку власник уповноважив; вікових обмежень на користування сервісом немає. Особи, які не досягли 18 років, реєструються та оплачують тарифи за згодою батьків або інших законних представників — цього вимагають правила цивільної дієздатності. Реєструючись від імені бізнесу, ви підтверджуєте, що маєте право діяти від його імені.
Ви відповідаєте за достовірність даних акаунта і за збереження пароля. Усе, що відбувається під вашим акаунтом, вважається вашими діями — тому не передавайте доступ стороннім. Якщо підозрюєте, що до акаунта дістався хтось чужий, — змініть пароль і напишіть нам на [контактний email].
Видалити акаунт можна за запитом на той самий email. Що відбувається з даними при видаленні — описано у Політиці конфіденційності.
Пробний період. Після реєстрації ви отримуєте 14 днів повного доступу до всіх можливостей сервісу — безкоштовно і без картки.
Безкоштовний тариф. Якщо пробний період або оплачений тариф закінчився і протягом двох днів новий не обрано, акаунт переходить у режим перегляду: усе створене вами залишається доступним, але додавати і змінювати не можна, доки не обрано платний тариф. У режимі перегляду, а також для модулів, що не входять у ваш тариф, автоматика зупиняється: нагадування і сповіщення цих модулів не надсилаються, планові витрати не створюються. Трек-посилання продовжують працювати, але їхня статистика показується на момент закінчення тарифу. Сторінки проєктів для клієнтів лишаються відкритими для перегляду ще 14 днів, після чого призупиняються до поновлення тарифу.
Платні тарифи. Платних тарифів два — «Розвідка» і «Моноліт»; які модулі входять у кожен і скільки він коштує, показано на сторінці тарифів і перед оплатою. Модулі, що не входять у ваш тариф, доступні лише для перегляду. Тариф оплачується за обраний період — 1, 3, 6 або 12 місяців; за довші періоди діє знижка, ціна за весь період показується до оплати.
Перехід між тарифами. Перейти з «Розвідки» на «Моноліт» можна будь-коли, купивши «Моноліт»: невикористані оплачені дні «Розвідки» перераховуються в дні «Моноліту» за ціною дня (місячна ціна тарифу, поділена на 30), куплений період додається зверху. Перейти на «Розвідку» посеред оплаченого чи подарованого періоду «Моноліту» не можна — лише після його закінчення; під час пробного періоду можна обрати будь-який тариф.
Подарований доступ. Ми можемо дарувати дні чи місяці доступу — наприклад, учасникам бета-тесту з нагоди запуску тарифів. Подарований період не продовжується автоматично, не обмінюється на гроші і не повертається.
Автоматичне продовження. При оплаті ваша картка зберігається у платіжного провайдера, і після закінчення оплаченого періоду тариф продовжується автоматично на такий самий період за ціною, чинною на момент списання (про зміну ціни попереджаємо заздалегідь); активний купон знижки зменшує суму списання. Якщо тариф оплачено на 6 або 12 місяців, за 7 днів до списання ми надсилаємо лист із сумою, датою і тим, як скасувати; після кожного списання — квитанцію. Вимкнути автопродовження або видалити збережену картку можна будь-коли на сторінці «Підписка» — доступ лишається до кінця вже оплаченого періоду, нових списань не буде. Якщо списання не вдалося (наприклад, закінчився строк дії картки або на ній недостатньо коштів), ми повідомимо і протягом кількох днів спробуємо ще раз; далі акаунт переходить у режим перегляду — дані при цьому нікуди не зникають.
Як проходить оплата. Оплату обробляє платіжний провайдер (monobank) — повний номер картки та її реквізити ми не бачимо і не зберігаємо; у Vistun лишається лише замаскований номер (перші 6 і останні 4 цифри) для відображення. Оплачуючи тариф, ви погоджуєтесь, що послуга надається одразу після оплати, і підтверджуєте, що ознайомлені з умовами автоматичного продовження.
Запрошення і карби. У кожного акаунта є код запрошення. Бізнес, який зареєструвався або оплачує тариф за вашим кодом, отримує на першу оплату знижку в розмірі половини місячної ціни обраного тарифу, а ви — карби: 1 карб за кожну гривню, яку він фактично сплатив, за кожну його оплату. Карби обмінюються лише на купони знижок у застосунку (10 карбів — 1 ₴ знижки); вони не є грошима, не обмінюються на гроші і не передаються іншим акаунтам. Купон діє на наступну оплату свого тарифу; активним може бути один купон, і зі знижкою за кодом запрошення він не підсумовується — діє більша. Ціни купонів і правила нарахування можуть змінюватися на майбутнє; уже нараховані карби й куплені купони при цьому зберігаються.
Промокоди. Ми можемо видавати промокоди партнерам і в акціях; умови конкретної знижки показуються разом із нею. Код запрошення чи промокод можна застосувати один раз на бізнес і лише до першої оплати; свій власний код застосувати не можна.
Перед першою оплатою кожен акаунт отримує 14 днів безкоштовного повного доступу до всіх можливостей сервісу — ви маєте змогу переконатися, що Vistun вам підходить, ще до того, як платити. Оплачуючи тариф, ви погоджуєтесь на негайний початок надання послуги. Тому оплачений період не повертається — у тому числі невикористаний або частково використаний; вимкнення автопродовження чи дострокова відмова від тарифу не є підставою для повернення.
Помилково списане повертаємо: якщо один платіж списано двічі або списана сума не відповідає обраному тарифу, напишіть на [контактний email]. В інших випадках повернення розглядаються в індивідуальному порядку і залишаються на розсуд Оператора. Цей розділ не обмежує прав, які надає вам закон і які не можуть бути змінені договором.
Уся інформація, яку ви вносите про своїх клієнтів, належить вашому бізнесу — ми лише зберігаємо її і показуємо вам (детальніше — у Політиці конфіденційності). Вносячи дані клієнтів, ви підтверджуєте, що маєте на це законну підставу — наприклад, згоду клієнта або ділові відносини з ним. Використовувати сервіс для обробки даних, отриманих незаконно, не можна.
Сторінку проєкту бачить кожен, у кого є посилання на неї, — діліться ним лише з клієнтом. За те, що ви показуєте клієнту на цій сторінці, відповідаєте ви; видалене посилання перестає працювати одразу.
Порушення цих правил — підстава призупинити або припинити доступ до сервісу, а бонуси й знижки, отримані зловживанням, — анулювати (розділ 12).
Сервіс Vistun — код, дизайн, назва, тексти інтерфейсу — належить Оператору, фізичній особі-підприємцю Заможському Олександру (розділ 1), і захищений законодавством про інтелектуальну власність. Ми надаємо вам особисту невиключну ліцензію — право користуватися сервісом за призначенням; передавати чи перепродавати це право не можна. Дані, які ви вносите, лишаються вашими. Вносячи їх у Vistun, ви надаєте Оператору невиключну безоплатну ліцензію зберігати, обробляти, копіювати (резервні копії) і відображати ці дані в межах, необхідних для роботи сервісу, а також використовувати знеособлені й агреговані дані (без імен, телефонів та інших ідентифікаторів) для статистики, розвитку сервісу і порівняльної аналітики. Ця ліцензія діє, поки дані є в сервісі.
Сервіс надається «як є» і «як доступно». Ми працюємо над тим, щоб Vistun був доступний і працював без збоїв, але не можемо гарантувати безперервну чи безпомилкову роботу: інколи потрібні технічні перерви, інколи трапляються збої і помилки. Ми регулярно робимо резервні копії, щоб ваші дані були в безпеці, але не гарантуємо, що втрата даних неможлива.
У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за: збитки вашого бізнесу (втрачений прибуток, втрачених клієнтів, штрафи, зірвані домовленості) та інші непрямі збитки; рішення, ухвалені на основі даних, метрик чи підказок сервісу; достовірність і законність даних, які внесли ви; дії третіх сторін — банків, платіжного провайдера, хостингу, поштових сервісів; тимчасову недоступність, помилки чи збої сервісу, включно із втратою даних. Загальна відповідальність Оператора за будь-якими вимогами, пов'язаними із сервісом, обмежується сумою, яку ви сплатили за сервіс за останні 12 місяців. Сервіс не є бухгалтерським чи податковим обліком (розділ 3).
Ми можемо оновлювати ці умови — наприклад, коли в сервісі з'являються нові можливості. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку і попросимо ознайомитися перед подальшим користуванням; актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
Ми можемо достроково призупинити або припинити ваш доступ до сервісу: у разі порушення цих умов, зловживання сервісом, реферальною програмою чи промокодами, спроб зашкодити сервісу або іншим користувачам, на вимогу закону, а також з інших обґрунтованих причин — за можливості спершу попередимо і дамо шанс виправити ситуацію. Якщо доступ припинено з нашої ініціативи без вашої вини, невикористану частину оплаченого періоду повернемо пропорційно.
Після припинення доступу дані бізнесу зберігаються ще 30 днів — за цей час їх можна отримати за запитом на [контактний email]; далі вони видаляються, крім того, що ми зобов'язані зберігати за законом.
Ці умови регулюються законодавством України. Якщо виникла суперечка — спершу напишіть нам на [контактний email]: більшість питань вирішується розмовою. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується у порядку, передбаченому законодавством України.
Дивіться також: Політика конфіденційності